Kérdés:
A követelés nélküli reklámoknak tartalmazniuk kell-e a felelősség kizárását?
John
2015-07-03 08:36:40 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Kérdésem arra vonatkozik, hogy a reklámoknak tartalmaznia kell egy felelősség kizáró nyilatkozatot, amely kimondja, hogy hirdetésekről van szó, különösen az Egyesült Államokban. Az FTC szerint (bár nem ezekkel a szavakkal) egy megbízható adathordozón keresztül eljuttatott reklám, például egy híresség vagy egy e-mail kliens szavai pénzügyi ösztönzést nyújtanak a termék hatékonyságának eltúlozására. Ezért a hirdetések félrevezethetik a nyilvánosságot, ha a közegbe vetett bizalmat használják fel az elfogult állítások igazságként való bemutatására, ha nem egyértelmű, hogy az információt támogatták, és ezért nem feltétlenül lehetnek elfogulatlanok.

Nyilvánvaló, hogy ha egy blogger közzétesz egy blogbejegyzést, amelyben kijelenti, hogy egy adott terméket használt és Xmennyiséget veszített Y idő alatt, akkor ez a blogger a termék gyártótól kártérítést kapott ezért blogbejegyzés, félrevezető lenne nem közölni, hogy ez egy fizetett hirdetés volt. Mi a helyzet azonban azokkal a hirdetésekkel, amelyek semmilyen követelést nem tesznek?

Ha a Coca Cola alkalmazottja festené a Coke logót egy telefonfülkére, ez arra ösztönözheti a közelben lévő embereket, hogy igyanak több kokszot, de nem volt vitatható előterjesztett követelés. Nem csak ez, de hasonló helyzet organikusan is előfordulhat, ha mondjuk egy szupermarket Coke logóval jelölte meg italfolyosóját. Nincs állítás, nincs túlzás forrása, pusztán egy kép, és az a feltételezés, hogy ez növelni fogja az eladásokat. Szüksége van-e ennek a logónak a telefonfülkében a felelősség kizárása? Ugyanez a logika kiterjeszthető a New York-i Times Square-i óriási hirdetésekre is, amelyek gyakran nem tartalmaznak állításokat, csak márkajelzést tartalmaznak.


Van ötlet, hol találhatja meg azt a követelményt, hogy a "reklámok ... tartalmazzanak egy felelősség kizáró nyilatkozatot arról, hogy azok reklámok"? Az FTC-től a felelősségkorlátozásokról szóló legtöbb anyag megtévesztő állításokról szólt. Az a * tippem *, hogy a "ez egy hirdetés" felelősség kizárására csak akkor van szükség, ha a hirdetésnek meg kell különböztetnie magát a nem hirdetési tartalomtól, például egy hirdetési oldal vagy egy magazin oldalsávja. Enélkül zavaró lenne a fogyasztók számára, hogy hol áll le a magazinok által szállított tartalom, hol kezdődik a hirdetők által biztosított tartalom. Ilyen zavar nem áll fenn például egy óriásplakáttal.
Az Ön esetében az @apsillers tartalmaz olyan tartalmat és hirdetést, amely elég hasonló ahhoz a tartalomhoz, amelyet összetéveszteni lehet. Hacsak a tartalom nem szódabikarbóna-kollázs, ez a tény szinte garantálja, hogy a hirdetésnek vitatható állításai lesznek. Kifejezetten olyan hirdetésekről beszélek, amelyeknek nincsenek vitatható állításai, például egyszerűen logóban, képben, vagy "szerintünk tetszeni fog", amit meglehetősen nehéz vitatni a véleményként. Szükségük lenne még a felelősségre vonásokra?
Egy válasz:
chapka
2015-07-19 06:55:45 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Előzetesen: tudomásom szerint nincs általános FTC-követelmény, amely szerint minden hirdetés felelősségkorlátozást vagy címkét tartalmazna.

Az FTC egyes szabályai bizonyos körülmények között felelősségre vonást írnak elő. Ez a dokumentum ad némi hátteret. Összefoglalva: ha egy hirdetésben szereplő állítás hamis, akkor a felelősség kizárása nem oldhatja meg. Ha igaz, a felelősség kizárása felesleges. A felelősség kizárása csak akkor lép életbe, ha a hirdetés igaz, de esetleg félrevezető következményeket tartalmaz. Tehát például:

  "Egy felmérésben 5 orvosból 4 orvos javasolta a termékünket."  

Ha 5 orvosból 4 valóban ajánlott valamennyit más termék, a felelősség kizárása nem segít. Ha a felmérést 1901-ben végezték, vagy az egyetlen választás volt a terméke és a wolverines fogyasztása között, akkor ezt a tényt nyilvánosan közzé kell tennie a hirdetésében.

Az egyik leggyakrabban előforduló közzétételi követelmény, és az egyik, amelyet a kérdésében megemlít, a jóváhagyásokkal és ajánlásokkal kapcsolatos közzétételek. A jóváhagyási szabályokat ebben a dokumentumban rögzítik, de általában ugyanaz az üzlet: ha a jóváhagyásban van valami, ami minősítené azt annak az embernek a fejében, aki értékeli, hogy megvásárolja-e a terméket, akkor ezt nyilvánosságra kell hoznia. Ezért lát olyan visszautasításokat, mint például:

  • Annak kijelentése, hogy a terméket dicsérő szereplők, nem pedig a termék valódi felhasználói
  • Annak kijelentése, hogy a hírességek fizetett támogatók, nemcsak lelkes termékhasználók

Ha például valamit közzétesz személyes blogjában egy termékről, és nem árulja el, hogy fizetést kaptak azért, hogy szép dolgokat mondjon a termékről, jogsértés lehet. További jó példák találhatók a fenti linken.

Mindezen helyzetekben az a közös pont, hogy a hirdetés vagy a jóváhagyás valamilyen módon ténylegesen vagy potenciálisan félrevezető. Ha olyan hirdetést futtat, amely semmilyen módon nem félrevezető - például csak egy posztert a termék logójával vagy egy nem információs címkesorral ("Coke: It's A Beverage!"), Nincs szükség olyan felelősség kizárására, amely szerint Tudatában vagyok.



Ezt a kérdést és választ automatikusan lefordították angol nyelvről.Az eredeti tartalom elérhető a stackexchange oldalon, amelyet köszönünk az cc by-sa 3.0 licencért, amely alatt terjesztik.
Loading...